Единый интерфейс для мониторинга и контроля ключевых показателей работы компании
Контакт-центр поможет:
- Контролировать текущее выполнение плановых показателей на уровне всей компании или отдельного подразделения
- Сравнить индивидуальные показатели работы сотрудников, выявить лидеров и отстающих
- Оценить текущее выполнение основных показателей
- Оценить вклад каждого сотрудника в выполнение ключевых показателей
Все важные показатели в одном окне
Для сбора информации вам не надо переключаться между разными окнами и отчетами. Вся необходимая информация у вас перед глазами
Сравнение работы сотрудников
Продемонстрируйте сотрудникам их результаты в наглядной форме в середине рабочего дня. Это заставит их догнать и перегнать текущих лидеров
Определение эффективности работы групп и отделов
Наглядное понимание работы отделов, групп и филиалов. Возможность сравнить результаты работы каждой группы в разрезе выбранного периода
Контроль поставленных целей и задач
Ежедневный контроль достижения плановых показателей позволит прогнозировать его выполнение на уровне месяца
Гибкая настройка параметров
Контролируйте те параметры работы ваших сотрудников, которые необходимы для вашего бизнеса
Контролируйте показатели удаленно
Если вы находитесь вне офиса и под рукой нет рабочего компьютера. Откройте показатели работы в окне браузера на любом доступном устройстве
Для использования веб-версии dashboard используйте ссылку https://ccc.mango-office.ru/dashboard
Хотите узнать больше?
Закажите бесплатную демонстрацию и узнайте о всех возможностях продукта
